KALTENGBICARA.COM – SAMPIT. Dewan Perwakilan Rakyat Daerah (DPRD) Kabupaten Kotawaringin Timur (Kotim) meminta Pemerintah Kabupaten (Pemkab) untuk memaksimalkan fungsi Mall pelayanan publik guna memberikan kemudahan akses dan kenyamanan kepada masyarakat.
Wakil Ketua DPRD Kabupaten Kotawaringin Timur, H. Hairis Salamad berharap Mall pelayan publik yang saat ini sudah difungsikan dapat menjadi tempat strategis untuk menampung berbagai layanan publik yang dibutuhkan oleh masyarakat. Keberadaan Mall dapat dimanfaatkan untuk mengintegrasikan berbagai unit pelayanan publik yang saat ini tersebar di berbagai lokasi.
“Saya liat saat ini pelayanan dikotim ini masih terpisah pisah misalnya KTP masih ditempat yang lama sebagian nya ,kemudian Samsat ,BPJS dan lainnya masih dikantor yang lama maka dari itu sebaiknya pemkab Kotim bisa melakukan rapat koordinasi dengan intasi terkait dikotim ini terutama intasi yang berkaitan dengan pelayan kepada masyarakat sehingga bisa menjadi satu di mall itu .”ujar Hairis. Rabu, 14 Juni 2023.
Dia juga mengatakan mengapresiasi upaya Pemkab dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik. Namun, kami percaya bahwa Mall memiliki potensi yang belum dimaksimalkan sebagai pusat pelayanan publik yang efisien dan nyaman bagi masyarakat maka dari itu saya mendorong supaya adanya sinergiritas dengan intasi yang ada dikotim ini supaya bisa bersama sama memanfaatkan mall itu sebagai wadah pelayan kepada masyarakat.
“Beberapa hal yang perlu diperhatikan dalam memaksimalkan fungsi Mall sebagai pelayanan publik. Pertama, perlu adanya koordinasi yang baik antara berbagai instansi terkait untuk mengintegrasikan layanan-layanan publik di Mall. Hal ini akan memudahkan masyarakat dalam mengakses berbagai layanan yang mereka butuhkan.” tuturnya.
Selain itu, DPRD Kotim juga mendorong Pemkab untuk melakukan pembenahan dan penyempurnaan peralatan yang ada Mall pelayan publik Peningkatan fasilitas seperti ruang tunggu yang nyaman serta pasilitas lain nya, tempat parkir yang memadai, dan aksesibilitas yang mudah bagi difabel akan membuat Mall menjadi tempat yang lebih ramah serta pelayan secara prima.” jelasnya.
Ditambahkan nya Pemkab juga perlu melakukan sosialisasi kepada masyarakat mengenai berbagai layanan publik yang tersedia di Mall. Dengan cara ini, masyarakat akan lebih teredukasi dan menyadari manfaat yang dapat mereka peroleh dengan memanfaatkan fasilitas Mall sebagai pusat pelayanan publik.” demikian Hairis salamad. //
(KBC/003).
