PALANGKA RAYA – Dalam rangka memperingati Hari Pelanggan Nasional 2025, Pemerintah Provinsi Kalimantan Tengah (Pemprov Kalteng) bersama BPJS Ketenagakerjaan menggelar kegiatan kunjungan ke pasien yang sedang menjalani perawatan akibat kecelakaan kerja di Rumah Sakit Siloam Palangka Raya, Kamis (4/9/2025).
Turut hadir dalam kegiatan tersebut, Pelaksana Tugas (Plt) Sekretaris Daerah Provinsi Kalimantan Tengah, Leonard S. Ampung, didampingi Asisten Perekonomian dan Pembangunan, Herson B. Aden, Kepala Dinas Tenaga Kerja Provinsi Kalimantan Tengah, Farid Wajdi, serta jajaran manajemen RS Siloam dan BPJS Ketenagakerjaan Palangka Raya.
Dalam kesempatan itu, Leonard S. Ampung menyampaikan apresiasi terhadap pelayanan kesehatan yang diberikan oleh RS Siloam, khususnya dalam penanganan pasien peserta BPJS Ketenagakerjaan.
“Hari Pelanggan Nasional tahun ini menjadi momentum bagi kita untuk melihat secara langsung bagaimana pelayanan rumah sakit, salah satunya di RS Siloam. Pelayanannya sudah sangat baik, dan kami berharap kualitas tersebut terus dipertahankan bahkan ditingkatkan,” ujar Leonard kepada wartawan di sela-sela kegiatan.
Ia menambahkan bahwa setiap pelanggan, termasuk pasien rumah sakit, harus benar-benar merasakan pelayanan yang maksimal. Leonard juga menekankan pentingnya standar pelayanan, sikap profesional, serta itikad baik dari seluruh tenaga medis dan paramedis di setiap fasilitas kesehatan, baik milik swasta maupun pemerintah.
“Tentunya rumah sakit daerah lainnya juga diharapkan bisa terus meningkatkan kualitas pelayanannya,” tandasnya.
Sementara itu, Kepala BPJS Ketenagakerjaan Palangka Raya, Subhan Adinugroho, menegaskan komitmen pihaknya untuk terus memberikan layanan terbaik bagi seluruh peserta, terutama yang sedang menjalani perawatan akibat kecelakaan kerja.
“Kami berkomitmen untuk menghadirkan layanan optimal bagi seluruh peserta Jaminan Kecelakaan Kerja (JKK). Kami ingin membangun budaya pelayanan yang berfokus pada peserta, demi mewujudkan pengalaman terbaik bagi seluruh pelanggan di Kalimantan Tengah,” jelas Subhan.
Kegiatan ini menjadi bentuk nyata sinergi antara Pemerintah Provinsi Kalimantan Tengah, fasilitas kesehatan, dan BPJS Ketenagakerjaan dalam memperkuat budaya pelayanan prima serta meningkatkan kepuasan masyarakat sebagai pelanggan layanan publik. //
Ikuti Kaltengbicara.com di Google Newsuntuk dapatkan informasi lainnya.
